Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden De Vitaminebron

Versie geldig vanaf: 14 november 2010

Artikel 1 Definities

• 1.1 De Vitaminebron: de vennootschap onder firma De Vitaminebron, statutair gevestigd te Amsterdam en ingeschreven bij de kamer van koophandel onder nummer 50010050.
• 1.2 Klant: de natuurlijke of rechtspersoon, handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf, die De Vitaminebron een opdracht verstrekt tot het leveren van Fruitschalen.
• 1.3 Fruitschaal: een door De Vitaminebron samengesteld assortiment van fruit.
• 1.4 Overeenkomst: een overeenkomst op afstand waarbij de Klant via een door De Vitaminebron georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten bij De Vitaminebron en waarbij tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand
• 1.5 Website van De Vitaminebron: de website van De Vitaminebron, te bereiken via www.De Vitaminebron.
• 1.6 Algemene voorwaarden: het geheel van de bepalingen als hierna opgenomen.

Artikel 2 Algemene bepalingen

• 2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen en op alle overeenkomsten die De Vitaminebron sluit met de Klant.
• 2.2 In deze algemene voorwaarden kan het woord ‘schriftelijk’ ook worden aangemerkt als schriftelijk vervaardigde documenten die via elektronische wegen worden verstuurd, daar zeker onder te verstaan e-mail en gefaxte documenten.
• 2.3 Indien De Vitaminebron afwijkt van hetgeen bepaald in deze algemene voorwaarden, kan daar door Klant op geen enkele wijze rechten aan ontleend worden.
• 2.4 De eventueel door de Klant gehanteerde algemene (inkoop) voorwaarden, worden van de hand gewezen en zijn zodoende niet van toepassing op overeenkomsten aangegaan met De Vitaminebron.
• 2.5 Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overigens in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing. De Vitaminebron en de Klant zullen alsdan in overleg treden teneinde nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen overeen te komen, waarbij zoveel als mogelijk het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen in acht wordt genomen.

Artikel 3 Aanbiedingen

• 3.1 De op de website van De Vitaminebron aangeboden Fruitschalen zijn exclusief BTW en bezorgkosten.
• 3.2 De door De Vitaminebron gedane aanbieding gelden niet voor eventueel toekomstige overeenkomsten tussen De Vitaminebron en de Klant.

Artikel 4 Tot stand komen van een overeenkomst

• 4.1 Een overeenkomst komt tot stand nadat:
  • De Klant een eenmalige bestelling plaatst via de Website en via iDeal of voorafgaande bankoverschrijving een betaling verricht aan De Vitaminebron. of;
  • De Klant een abonnement afsluit bij De Vitaminebron en De Vitaminebron machtigt om de aan De Vitaminebron toekomende bedragen middels een automatisch incasso te innen.
• 4.2 Een overeenkomst komt tot stand nadat Klant het bestelformulier op de website van De Vitaminebron volledig heeft ingevuld en de Klant voldaan heeft aan zijn betalingsverplichtingen.

Artikel 5 Levering

• 5.1 Nadat een overeenkomst tot stand is gekomen tussen De Vitaminebron en de Klant, zal De Vitaminebron de bestelde Fruitschaal/Fruitschalen de eerst volgende week op maandag, dinsdag of woensdag aanbieden voor transport.
• 5.2 Levering van de bestelde Fruitschaal vindt plaats binnen Nederland, tenzij nadrukkelijk anders overeengekomen is tussen De Vitaminebron en de Klant.
• 5.3 Indien De Vitaminebron niet kan voldoen aan de levertijd/leverdag als beschreven in artikel 5.1 wordt een nadere levertijd aangegeven.
• 5.4 Levering van de bestelde Fruitschaal geschiedt op de verharde weg voor de eerste deur op de begane grond van het door de Klant opgegeven adres, tenzij (schriftelijk) anders overeengekomen is tussen De Vitaminebron en de Klant.
• 5.5 Aan de leveringsplicht van De Vitaminebron zal, behoudens tegenbewijs, zijn voldaan zodra de door De Vitaminebron geleverde Fruitschaal één keer aan de Klant zijn aangeboden. Bij bezorging aan huis strekt het rapport van de vervoerder, inhoudende de weigering van acceptatie, tot volledig bewijs van het aanbod tot levering, behoudens tegenbewijs.
• 5.6 Indien een door de Klant reeds afgesloten abonnement wordt verlengd, zal levering wekelijks blijven geschieden op de overeengekomen dag.

Artikel 6 Abonnement

• 6.1 De Klant kan bij De Vitaminebron een abonnement nemen op de levering van een Fruitschaal.
• 6.2 Indien de Klant een abonnement heeft afgesloten levert De Vitaminebron wekelijks een Fruitschaal af bij de Klant op een door de Klant te bepalen adres.
• 6.3 De dag waarop een Fruitschaal wekelijks zal worden afgeleverd wordt bij het afsluiten van een abonnement door vertegenwoordigers van De Vitaminebron aan de Klant medegedeeld.
• 6.4 De Klant of een vertegenwoordiger van de Klant dient aanwezig te zijn op het adres en de overeengekomen dag als omschreven in artikel 6.2 en 6.3.
• 6.5 Indien de Klant niet aanwezig zal zijn op het door de Klant opgegeven adres op de dag dat De Vitaminebron de Fruitschaal aanbiedt, dient de Klant dit uiterlijk twee (2) werkdagen voorafgaand aan de levering schriftelijk te melden aan De Vitaminebron.
• 6.6 Indien de Klant niet aanwezig is op het moment van levering en dit niet schriftelijk aan De Vitaminebron heeft gemeld zal De Vitaminebron de Fruitschaal afleveren bij een naast gelegen perceel.
• 6.7 Indien De Vitaminebron de Fruitschaal niet direct kan afleveren aan de Klant en daarom overgaat tot levering als beschreven in artikel 6.6 is De Vitaminebron nimmer verantwoordelijk voor het verloren gaan van de geleverde Fruitschaal.
• 6.8 Een abonnementsovereenkomst tussen De Vitaminebron en de Klant komt tot stand nadat de Klant zich aanmeldt voor een abonnement bij De Vitaminebron en De Vitaminebron akkoord is gegaan met deze aanmelding.
• 6.9 Aanmelding voor een abonnement bij De Vitaminebron kan enkel geschieden door het door De Vitaminebron beschikbaar gestelde aanmeldingsformulier in te vullen en aan vertegenwoordigers van De Vitaminebron te doen toekomen.
• 6.10 Na het indienen van een aanmelding staat het De Vitaminebron vrij om zonder opgaaf van redenen een abonnement aan de Klant te weigeren.
• 6.11 Een abonnementsovereenkomst tussen De Vitaminebron en de Klant wordt in beginsel aangegaan voor onbepaalde tijd.
• 6.12 De Klant kan een (samengestelde) Fruitschaal welke op wekelijkse basis door De Vitaminebron wordt geleverd wekelijks wijzigen. Indien de Klant de (samenstelling van de) Fruitschaal op donderdag voor 17.00 uur wijzigt via het inloggedeelte van de Website zal de gewijzigde Fruitschaal de eerst volgende week worden geleverd.
• 6.13 Indien een wijziging na donderdag 17.00 wordt doorgegeven aan De Vitaminebron zal de daar op volgende week de ongewijzigde Fruitschaal worden geleverd. De week na deze levering zal de gewijzigde Fruitschaal aan de Klant worden geleverd.

Artikel 7 Prijs en betaling

• 7.1 De op de website van De Vitaminebron aangeboden Fruitschaal zijn exclusief BTW verzendkosten.
• 7.2 Na het tot stand komen van een overeenkomst kunnen prijzen niet worden verhoogd, behoudens eventuele prijswijzigingen waarop De Vitaminebron geen invloed heeft zoals BTW tarieven.
• 7.3 De Klant dient tijdens het tot stand komen van een overeenkomst via iDeal te betalen of middels een voorafgaande overschrijving op de rekening van De Vitaminebron, tenzij nadrukkelijk anders is overeengekomen.
• 7.4 Indien de Klant een abonnement afsluit bij De Vitaminebron, zal De Vitaminebron de aan hem toekomende bedragen maandelijks via een automatische incasso afschrijven van de rekening van de Klant. De Klant dient in dat geval een incasso machtiging af te geven aan De Vitaminebron.

Artikel 8 Beëindiging abonnement

• 8.1 De Klant kan een abonnement met De Vitaminebron enkel schriftelijk opzeggen.
• 8.2 De in artikel 8.1 genoemde opzegging is onderhevig aan een opzegtermijn van één (1) week.
• 8.3 In uitzondering op hetgeen bepaald in de artikel 8.2 kan De Vitaminebron de overeenkomst zonder ingebrekestelling en zonder rechterlijke tussenkomst door schriftelijke kennisgeving met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk beëindigen indien zich dringende redenen voordoen, waaronder in ieder geval worden begrepen de gevallen waarin:
  • Aan Klant (voorlopige) surseance van betaling wordt verleend;
  • ten aanzien van Klant faillissement wordt aangevraagd of uitgesproken;
  • het vermoeden bestaat dat Klant niet aan zijn of haar betalingsverplichting bij verlenging van de overeenkomst kan voldoen;
  • Klant handelt in strijd met de openbare orde of de goede zeden, of enige uit de overeenkomst met De Vitaminebron voortvloeiende verplichting;
  • Klant handelt in strijd met redelijke richtlijnen of aanwijzingen van De Vitaminebron;
  • Klant niet reageert op correspondentie per e-mail, telefoon en/of schriftelijk wel aldan niet aangetekend schrijven;
  • Bij terugkerende betalingsproblemen. De Vitaminebron zal wegens deze beëindiging, zoals bepaald in artikel 8.3 nimmer tot enige schadevergoeding zijn gehouden.
• 8.4 Indien Klant op het moment van de ontbinding als bedoeld in 8.3 reeds Fruitschalen heeft ontvangen, zullen deze Fruitschalen afzonderlijk worden gefactureerd aan de Klant.

Artikel 9 Aansprakelijkheid

• 9.1 Indien De Vitaminebron aansprakelijk wordt gesteld, is iedere aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval krachten de toepasselijke verzekeringsovereenkomst wordt uitgekeerd.
• 9.2 Mocht in uitzondering op hetgeen bepaald in artikel 9.1 geen uitkering krachten de toepasselijke verzekeringsovereenkomst plaatsvinden, is de aansprakelijkheid van De Vitaminebron beperkt tot het factuurbedrag.
• 9.3 De Vitaminebron is enkel aansprakelijk te stellen voor directe schade. Onder directe schade dient men uitsluitend te verstaan:
  • de redelijke kosten ter vaststelling van de oorzaak en de omvang van de schade, voor zover de vaststelling betrekking heeft op schade in de zin van deze voorwaarden:
  • de eventuele redelijke kosten gemaakt om de gebrekkige prestatie van De Vitaminebron aan de overeenkomst te laten beantwoorden, voor zoveel deze aan De Vitaminebron toegerekend kunnen worden en;
  • redelijke kosten, gemaakt ter voorkoming of beperking van schade, voor zover de Klant aantoont dat deze kosten hebben geleid tot beperking van directe schade als bedoeld in dit artikel.
• 9.4 De Vitaminebron sluit iedere aansprakelijkheid uit voor indirecte schade die geleden wordt door het gebruik van de door De Vitaminebron geleverde Fruitschalen, met uitzondering van situaties waarin de schade direct te wijten is aan opzet of grove nalatigheid aan de kant van De Vitaminebron, zijn directie en/of leidinggevend personeel.
• 9.5 De Vitaminebron is in ieder geval nimmer aansprakelijk voor de volgende schadeposten: gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie.

Artikel 10 Overmacht

• 10.1 De Vitaminebron is niet gehouden aan haar verplichtingen uit de overeenkomst indien nakomen onmogelijk is geworden door overmacht. Indien de overmacht gedurende een termijn van dertig (30) dagen blijft voortbestaan zijn beide partijen gerechtigd de overeenkomst te ontbinden. Hetgeen reeds ingevolge de overeenkomst gepresteerd is, wordt dan naar verhouding afgerekend.
• 10.2 De Vitaminebron is bij haar activiteiten afhankelijk van de medewerking, diensten van derden, waar De Vitaminebron weinig of geen invloed op kan uitoefenen. De Vitaminebron kan derhalve op geen enkele manier aansprakelijk gesteld worden voor welke schade dan ook voortkomend uit een situatie waarin de tekortkoming te wijten is aan een derde partij met wie De Vitaminebron een overeenkomst is aangegaan.
• 10.3 Naast het bepaalde in lid 10.2 is onder overmacht zeker te verstaan al hetgeen daaromtrent in wet en jurisprudentie is aangenomen.

Artikel 11 Conformiteit & klachten

• 11.1 De Vitaminebron staat in voor de kwaliteit en versheid van de geleverde Fruitschalen. Mocht onverhoopt een Fruitschaal niet voldoen aan de daaraan redelijk te stellen eisen, dient de Klant De Vitaminebron hierover binnen 24 uur na levering schriftelijk van op de hoogte te stellen.
• 11.2 De Vitaminebron zal de klacht in behandeling nemen en in overleg treden met de Klant ten einde een passend oplossing voor beide partijen te vinden.
• 11.3 De Vitaminebron kan nimmer garanderen de aangeboden fruitsoorten te allen tijden leverbaar zijn. Dit vanwege het feit dat fruitsoorten vanwege externe factoren van niet toelaatbare kwaliteit zijn of omdat seizoensomstandigheden de levering van een bepaald Fruitsoort belemmeren. Indien een Fruitschaal een dergelijk fruitsoort bevat zal De Vitaminebron deze fruitsoort vervangen voor ander soort fruit.
• 11.4 Het recht om de overeenkomst binnen 7 dagen te ontbinden is uitgesloten.

Artikel 12 Verplichtingen voor de Klant

• 12.1 In beginsel dient de Klant zich te gedragen conform hetgeen in deze algemene voorwaarden is bepaald alsmede hetgeen dat wordt overeengekomen tussen de vertegenwoordigers van De Vitaminebron en de Klant.
• 12.2 Klant dient zorg te dragen dat De Vitaminebron alle juiste gegevens in zijn bezit heeft om de overeenkomst naar behoren uit te voeren.

Artikel 13 Toepasselijk recht en geschil

• 12.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij De Vitaminebron partij is, is uitsluitend het Nederlandse recht van toepassing.
• 12.2 De Klant en De Vitaminebron zullen pas een beroep op de rechter doen nadat zij zich tot het uiterste hebben ingespannen een geschil in onderling overleg te beslechten.
• 12.3 Tenzij regels van dwingend recht anders voorschrijven, is in eerste instantie de kantonrechter te Amsterdam bevoegd kennis te nemen van geschillen tussen de Klant en De Vitaminebron.